Alcide

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Un bug, une idée, une série qui ne s'enregistre pas : écris-nous, chaque message est lu. Les réponses aux questions les plus fréquentes sont juste en dessous.

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support@alcide.app

Pour un bug, indique ton modèle d'iPhone, ta version d'iOS et, si tu l'utilises, ton modèle d'Apple Watch. Une capture d'écran aide beaucoup.

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Questions fréquentes

Où sont mes données ?

Sur ton iPhone. Alcide n'a ni compte ni serveur : tes plans, tes séances et tes réglages ne quittent pas l'appareil, sauf vers ton Apple Watch pendant une séance, vers l'app Santé si tu la relies, ou dans une sauvegarde que tu exportes toi-même.

Comment sauvegarder mes données ?

Dans Réglages › Sauvegarde, touche Exporter mes données. Alcide crée un fichier qui contient tes plans, tes séances, ton calendrier, tes exercices personnels et tes réglages. Garde-le dans Fichiers ou envoie-le-toi par AirDrop.

Je change d'iPhone, comment récupérer mes séances ?

Exporte une sauvegarde sur l'ancien iPhone, installe Alcide sur le nouveau, puis ouvre Réglages › Sauvegarde › Importer une sauvegarde et choisis le fichier.

L'import remplace toutes les données présentes dans l'app sur le nouvel iPhone.

Que fait Alcide avec l'app Santé ?

Seulement ce que tu autorises, donnée par donnée.

  • Alcide lit ton poids, ta fréquence cardiaque, ton âge et les entraînements de ta montre, pour compléter tes séances, estimer tes calories et calculer tes zones cardiaques.
  • Alcide enregistre tes séances de musculation avec leurs calories, et le poids et le tour de taille que tu saisis dans l'app.

Pour retirer l'accès : app Santé › Partage › Apps › Alcide. iOS ne laisse pas une app le faire elle-même.

L'app n'apparaît pas sur mon Apple Watch

Ouvre l'app Watch sur ton iPhone, puis Mes montres, et installe Alcide dans la liste des apps disponibles. Lance ensuite une séance sur l'iPhone : elle s'ouvre aussi au poignet.

Je ne reçois pas la fin du repos

Alcide t'avertit par une notification quand le repos se termine. Si tu as refusé les notifications, autorise-la dans les réglages d'iOS › Notifications › Alcide.

Comment effacer toutes mes données ?

Supprime l'app : tout ce qu'Alcide garde sur ton iPhone et ta montre est effacé avec elle. Les séances et les mesures déjà enregistrées dans l'app Santé y restent ; tu peux les supprimer depuis l'app Santé.